20160428_在专业服务业务策略汇报上的讲话
20160428_在专业服务业务策略汇报上的讲话
服务专家需具备广博知识,快速识别和解决问题,强调判断能力而非操作能力。服务应有研究机构,探索未来服务模式,追求高利润贡献并实现规模增长。华为致力于简化网络,建立开放的管道操作系统,支持多样化的合作伙伴关系。专家应深入一线,综合诊断网络运行水平,提升客户体验。